比如，一位妈妈新近问我：
罗老师，我孩子六岁了，总爱打小朋友的小报告，甚至喜欢到爷爷奶奶处打爸爸妈妈的小报告，看到爷爷奶奶批评爸妈就有一种成就感，这样好不好，我们父母该如何做？孩子在幼儿园不大能和其他孩子合得来，回家总是说没人跟她玩，我们该怎么办？
这个孩子在幼儿园和小朋友们合不来，其实跟孩子爱打小报告有关系。从妈妈的描述我们可以看到，家里老人在孩子告状后，批评孩子爸妈的做法，其实就是在“鼓励”孩子告状。
老人的做法，一部分是出于对孩子的疼爱，更多还是认为孩子的做法“好玩儿”，在迎合孩子。这种拿孩子逗乐的做法，在我们的传统里很常见。
很多中国人眼里，孩子小，什么都不懂，逗一逗，好玩儿。可是，往往是大人乐过了，孩子却记住了。所以，这个案例里的父母首先需要做的，就是跟老人沟通好，停止对孩子的迎合，不当孩子的面批评父母。
当然，孩子告状的情境千差万别。关于孩子告状，父母需要知道些什么？又该如何做？下面是我的一些建议。
▌“告状”是孩子成长过程中的一个常见现象
应接纳孩子的这种行为
“爱告状”在3-6岁的孩子身上比较明显，这是心理发育和人际发展的一个阶段性的正常现象，一般恰当应对，那随着年龄的增长这种现象会自然减少、消失。
分析孩子们告状的心理原因，大概不外乎下面几种原因：
有的孩子告状，是在面对一些冲突的时候，自己紧张或委屈，缺乏力量去自己面对。有的孩子是做错了事想逃避责任，免受批评和惩罚。
造成这两类告状的根本原因，都是大人在此前没能很好地引导孩子积极、主动地去关注问题的解决，或者没教给孩子解决问题的办法。
也有的孩子，检举他人，追求自我表现，希望成年人对他做出肯定，给予更多关注。造成这类告状的原因，是孩子缺乏父母和大人们关注，而孩子发现，当他“告状”的时候，大人们多半会开始把注意力放在他身上。
所以，“告状”既是孩子独立处理问题能力尚未成熟的表现，也是孩子和他人沟通的方式之一。只是孩子们此时的是非判断能力和独立处事能力都相对薄弱，所以他们才会采取“告状”的方式。
如果你发现，自己的孩子开始“爱告状”，那么说明你的孩子正在努力学习人际交往，学习如何处理问题，寻找自己处理问题的方式等。所以，我们要做的，不是批评，而要具体事情具体分析，给予孩子恰当的引导。
为什么不能武断地批评呢？包括冷漠地置之不理也不是好办法？因为孩子还很柔弱，他们来寻求大人的意见或者力量，这种行为本身不该被打压下去，否则孩子以后遇到其他真正需要帮助的事，也许就不敢跟大人求助了。
▌ 告家里人的状——说明对规则的敏感性
家人做好榜样，维护规则
孩子们有一类告状会是如下这些情况：
妈妈，爸爸又在玩平板电脑了！
妈妈，哥哥从外面玩回来没洗手！
孩子到了三四岁，基本大人都在给孩子立规矩了。孩子也在尝试内化这些规矩。所以，如过孩子记得父母平时是不让自己玩平板电脑的；从外面回来第一件事是洗手等，并且大都无条件地相信它们的权威性，对这些规矩极其敏感，一旦谁没有按照自己熟悉的规则去做，他们就会觉得不能理解，在孩子眼里，没有例外。
为此，作为家人，恰当的做法，首先是积极倾听孩子的“告状”，并积极处理这类事情。比如当着孩子的面，让爸爸停止玩平板电脑；让哥哥进门后先去洗手，并告诉哥哥，不洗手是不卫生的。要让孩子知道一些正确的规则是应该遵守和坚持的。
与此同时，还要平日里以身作则，言传身教。规则面前人人平等，即便的成年人或其他家庭成员也要遵守。譬如文章头上，孩子的“告状”行为，一部分跟老人的溺爱有关，另一部分，则跟父母未能真正以身作则有关。
▌告身边犯错误的小朋友状——渴望获得成人的肯定，多给予孩子关注和肯定
引导孩子去帮助他人，看见别人的优点
这一类告状，在孩子们一起玩的时候，尤其是幼儿园里比较常见。比如孩子们会说：
妈妈，明明又掐花啦。
老师，晶晶吃了地上捡来的食物。
孩子的这类告状，常常是希望获得父母或老师肯定和认同的一种方式。这也是这个年龄阶段孩子的心理特点之一。
一方面，这说明孩子希望获得更多关注和肯定，因为检举别人的同时自己也拥有了一次表现的机会，一方面，孩子的告状行为也说明他们有一一定的是非辨别能力。
只是这样的孩子，容易习惯看到别人的缺点，而无视自己的缺点。
对此，父母以及老师们应该做的，首先是给予孩子好的行为以肯定。比如，我们可以表扬他说：“明明摘花是不对的，你没有这样做是好孩子。”这也是培养孩子形成正确的判断力和良好的克制力的一个有效途径。
当然，也有时候，孩子告发别人的缺点时，自己身上也恰恰有这些毛病，那么，这就是引导孩子改掉坏毛病的一个好时机。
比如我们可以趁势启发孩子：“晶晶吃了地上捡来的食物，这样做不对，你应该怎样呢？”并鼓励让孩子自己说出正确的行为，比如告诉晶晶，这样不卫生，会肚子疼，以此帮助孩子从中吸取教训，养成良好的行为习惯。
如果孩子习惯性地爱告状，指出别的小朋友的缺点，那么大人就应该在日常生活中，多鼓励这些孩子们去帮助别人。引导孩子去看到别人身上的优点。明确告诉孩子，有缺点不怕，改掉了就好。
鼓励孩子，若看到别人身上有行为问题的时候，用一种更为善意、恰当的方式去帮助对方进步。
▌与小朋友之间发生冲突，就去告这个小朋友的状——宣泄情绪、寻求帮助
给予孩子情感上的支持，多引导孩子主动解决问题
有些孩子，当遇到人际冲突的时候，会有告状行为。比如孩子们会说：
妈妈，他不让我荡秋千。
老师，他推我。
这种人际冲突的当下，孩子的告状行为多半出于两种原因，一是面对矛盾或者所受的委屈，不知道如何处理，来到大人面前，去宣泄紧张情绪，通过“告状”，孩子们会减少忧虑，以求达到心理平衡。
同时，也是孩子在寻求帮助。他们希望通过大人们的“干预”，说服对方，以达到自己的目的。
对此，大人首先要做的，是倾听孩子，弄清事实真相。不要急于打断孩子，有礼貌的听孩子的心声，设身处地地理解孩子的感受。
记得，这个时候敷衍和心不在焉的态度会使孩子更觉得委屈，而且对孩子也是一种不礼貌、不尊重。
如果孩子一时说不清楚，大人也可用提问的方式引导孩子回想一下发生的事情，同时父母可以适当地安慰孩子。
有的大人会担心，这样会不会助长孩子“爱告状”的毛病？其实，一旦大人能够耐心倾听孩子的倾诉，很多问题孩子自己就能想出办法。
需要提醒的是，大人要做的是积极倾听，引导孩子主动相处解决办法，而不是一听完就立刻行动，亲自出马去帮孩子摆平。长期如此，很容易造成孩子的依赖性，很难学会独立解决困难。
做父母的容易心疼自己的孩子，不过一般情况下，孩子们之间的冲突都不至于造成多大的伤害，所以对于孩子的“告状”，当父母的要教会孩子换位思考，正确对待矛盾，并借此机会教会孩子解决问题的技巧。
最常用的一个引导孩子主动思考的句子是，听完孩子的“告状”，问呢一句：“你觉得应该怎么做呢？”把问题抛给他，我们要让他知道，除了发泄情绪之外，还要学着思考解决问题的办法。
