在洋奶粉海外代购兴起的现在，代购市场的扩大和相关法律法规的缺失，导致售后服务、产品质量、货品真假步步袭击消费者的心理防线。对此，工商部门提醒消费者：代购的洋奶粉无论质量还是售后维权都难以保证，在选择代购时一定要慎重。
三聚氰胺、皮革奶等负面事件，让众多中国父母对国产奶粉寒了心，于是纷纷将目光投向海外。这就催生了一个新兴行业———洋奶粉海外代购。然而，随着代购市场的扩大和相关法律法规的缺失，导致售后服务、产品质量、货品真假频频袭击消费者的心理防线。为此，工商部门提醒消费者，如果代购产品价格比国内售价低200元以上，就要谨防买回的是“问题产品”了。
自从三聚氰胺事件后，不少妈妈就开始通过网络，代购其他国外品牌的奶粉。“空运代购原装进口新西兰婴儿奶粉”、“批发荷兰本土进口牛栏1段奶粉”……在淘宝、阿里巴巴等网络购物平台上，进口奶粉批发的信息很多。笔者看到，价格从120元至460元不等的进口奶粉大多来自上海、深圳、香港乃至国外。据了解，所谓代购即为“代替购物服务”，因其是通过走私、网络代购、私人转售、零碎拖带等方式进来的，因此价格往往要比正规行货要便宜很多。目前，很多海外奶粉都是以“散客”带货的形式进入国内，近的从香港带奶粉入关，远的则从日本、英国、荷兰、美国、澳洲等地，购买奶粉再空运或海运回国内。而销售给内地消费者时，售价是由奶粉在国外的零售价，加上运输费、代购服务费三部分组成的。由于市场需求量大，很多旅居海外的华人、留学生以及香港或临近香港的居民，都纷纷做起了代购。目前，奶粉已成为中国最受欢迎的海外代购产品之一。
奶粉海外代购风险多 妈妈们谨防商业骗局
中国父母热衷代购国外奶粉，一方面是认为其品质有保证，另一方面也是由于通过代购方式买回的奶粉价格往往要比国内低好几倍。以德国原装进口的有机婴幼儿奶粉2段为例，一般正规超市商场的售价是600克在320元左右。但是，通过淘宝直接找德国代购洋奶粉，价格却仅为160元左右，便宜了整整一半。然而，有业内人士透露，网上奶粉水货价格之所以这么低，主要是因为减少了中间环节，如关税、报关的费用、质检的费用和增值税等，价格比行货低20%左右是有可能的。不过，该业内人士也表示，近年来通过回收空罐、更改生产日期，甚至直接生产假奶粉的情况并不少见，因此如果每罐在价格上有一两百元的价差，市民在购买时就要小心了，因为很有可能买回的是假货。此外，还有一些造假企业，只要给出设计图，就能生产任何一种奶粉罐，以假乱真。
对此，工商人员表示，代购的洋奶粉无论质量还是售后维权都难以保证。由于代购产品买卖行为发生在海外，出现问题则在国内，消费者若想直接向海外零售商或境外快递索赔，在法律适用上可能会产生冲突。另外，如果商品未经过正规渠道进入国内，没有经过出入境检疫部门及海关检验，消费者在投诉时很难提供有效的证据进行维权。国家质检总局推出的《进出口乳品检验检疫监督管理办法》征求意见稿明确指出“以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的乳品以及饲料用乳品，不适用本办法”。这也预示着代购的洋奶粉不在国家乳品质量监督范围。因此，建议消费者在选择代购时一定要慎重。
