第一章 回答在牛奶箱里
深夜，三名小偷敦也、翔太、幸平正开着偷来的汽车逃跑。途中汽车突然抛锚，无奈下三人只好逃入翔太以前发现的弃屋“浪矢杂货店”里躲避，待到天亮再作打算。三人在店内搜索时，突然有一封信从铁卷门上的邮件投递口被投了进来。三人拆阅信件，发现内容是一个化名“月兔”的女性写来的烦恼咨询信。从店内留下的旧杂志，三人发现这家“浪矢杂货店”因为以前的店主将致函的烦恼咨询信件一一用心解答而闻名。敦也坚持不要理睬，而翔太和幸平则认为这种机会千载难逢，决定给那封咨询信件写回信。
第二章深夜的口琴声
立志成为歌手的克郎，某次前往孤儿院“丸光园”作慰问演出。孩子们对克郎的演出都很陶醉，但其中却有一个女孩对克郎的演出不理不睬。克郎演唱了所有可能令那个女孩喜欢的歌曲，但全都毫无效果。正当克郎以为她对音乐没有兴趣而放弃，并演唱他在演奏会结尾必定会演唱的自己创作的歌曲时，女孩突然表现出感兴趣的样子，更主动和克郎搭话。
和女孩谈话后，克郎回想起往事。曾经正在读大学的他为了音乐不惜休学，然而在音乐路上处处碰壁，不受赏识。而在家乡的父亲因身体不好，家里开的鱼店需要自己继承。夹在“追求梦想”和“接受现实”两个选择之间不知如何抉择的克郎，往家附近的“浪矢杂货店”投去咨询烦恼的信件。
第三章在思域车上等到天亮
浪矢贵之回到父亲在老家经营的浪矢杂货店，劝父亲将杂货店结业和自己一同生活。但浪矢雄治正在为寄到店里的烦恼咨询的信件解答，因而一直没有答应贵之的要求。然而这次，雄治突然说“是时候了”，然后答应关店跟贵之同住。
第四章 听着披头士默祷
浩介从意外死亡的堂兄的遗物中接手了披头士的唱片，自此成为了披头士的歌迷。浩介家境殷实，因此房间里配置了用来听唱片的最新型的音响，经常招待朋友们来家里听唱片。然而某天，他得知父亲的公司陷入了经营困境，同时也从友人那里得知披头士将要解散的消息。
第五章来自天上的祈祷
在离天亮还有一小时的时候，敦也等三人收到了新的投信。寄信人自称为“迷途的小狗”的十九岁的女孩，在信中她说道想辞去OL的工作转行当酒家女，不知如何是好。三人认为她是个轻浮的女孩并回信，但在之后的来信中，“迷途的小狗”叙述了自己的详细情况，三人不由得改变了想法。
小偷三人组
小偷三人组敦也、翔太、幸平年龄相同，在孤儿院丸光园长大，从初中到高中都在一起，干过多次偷窃。误会武藤晴美对丸光园不利，决定9月12日夜闯入其宅行窃泄愤，却撞上回家放行李准备寄感谢信的晴美，将其绑住并逃跑，阴差阳错在9月13日凌晨浪矢杂货店咨询窗口复活时段进入该店，收到了三封33年前的咨询信并进行回复。最终发现误会，并因浪矢雄治的鼓励浪子回头，想弥补自己的过失并自首。
敦也
小偷三人组中的老大，面冷心热，做事粗暴直接，嘴巴狠毒，但是一个正直的人。
其母为陪酒小姐，并常与客人一起虐待敦也，使其对陪酒职业深恶痛绝，间接将其送入孤儿院丸光园。2012年7月因不忍背黑锅失业。
翔太
小偷三人组一员，做事彬彬有礼，态度委婉，思想有深度、理性，观察细致善于发现。2012年被裁员，于便利店打工。
幸平
小偷三人组一员，性格单蠢、迷糊、冒失、善良，字很烂，身形高大，脸圆。2012年因汽车修理厂倒闭失业。
浪矢杂货店的主人，为他人提供咨询，帮助了很多人，总是很认真地回复别人的问题，哪怕是恶作剧。他与儿子贵之约定发布消息：在自己逝世33周年的凌晨，浪矢杂货店会复活。浪矢雄治于1980年9月13日逝世。
浪矢贵之
雄治的儿子，传承了浪矢杂货店的秘密，将与雄治的约定转交给自己的孙子骏吾。
浪矢骏吾
雄治的曾孙，遵守与贵之的约定，在2012年9月发布浪矢杂货店13日凌晨复活的消息。
咨询者
“月兔”
北泽静子，小偷三人组收到的第一封咨询信的笔者。因从高中开始练习击剑入围被日本抵制的1980届莫斯科奥运会的候选名单，体格健壮、肌肉发达、身体素质高。和击剑教授坠入爱河，对方却身患癌症，余日无多。纠结于参加强化集训实现梦想，还是为了爱情陪在男友身边，前来咨询。最终参加训练，也见到了男友的最后一面，因能力所限在资格选拔赛中被淘汰，无缘奥运会却了无遗憾，能够积极面对未来。与田村家是邻居，和武藤晴美情同姐妹，向其介绍了浪矢杂货店。
“鱼店音乐人”
松冈克郎，小偷三人组收到的第二封咨询信的笔者。希望成为创作型的职业歌手，中途从东京某大学经济学院退学，却因为没有音乐才华在东京混了三年日子。因为奶奶病逝，父亲体弱，自己又是独生子而被要求继承家中名叫“鱼松”的鱼店，不知如何选择投信咨询。在敦也三人的建议下想继承鱼店，却被善解人意的父亲要求最后再去东京全力打拼一次。1988年12月24日夜给丸光园做圣诞节的慰问演出时遇上火灾，拼死救出水原辰，全身严重烧伤，于医院中过世。后水原芹为报恩将其代表作《重生》唱红。
“绿河”
川边绿，怀上有妇之夫的孩子，向浪矢雄治咨询后决定生下女儿独自抚养，却不幸车祸过世。女儿被丸光园收养，成为水原芹的经纪人，以“绿河的女儿”的笔名写信致谢浪矢杂货店。
“保罗·列侬”
和久浩介，家境殷实，是披头士的歌迷。然而，父亲公司负债家里决定潜逃和披头士解散的消息先后刺激了他，心已经疏远的他向浪矢雄治咨询，这是雄治接到的第一次正经咨询。在潜逃的路上，他离开了父母，化名“藤川博”，辗转来到了丸光园，成为了木雕匠人，得知父母潜逃下落后仍然决定感谢浪矢雄治先生。
“迷途的小狗”
武藤晴美，小偷三人组收到的第三封咨询信的笔者。想辞掉OL的工作当全职酒家女，然后自立开店。为此化名“迷途的小狗”向浪矢杂货店致信咨询。小偷三人组得知了她想要挣钱报恩的真实想法后，对她描绘了日后日本的经济走向，提出了致富的建议，使晴美一步步成为大公司社长。但是因为处理事务不当，被误会要对丸光园不利，9月12日夜撞上闯入其宅行窃泄愤的小偷三人组。
1、人与人之间情断义绝，并不需要什么具体的理由。就算表面上有，也很可能只是心已经离开的结果，事后才编造出的借口而已。因为倘若心没有离开，当将会导致关系破裂的事态发生时，理应有人努力去挽救。如果没有，说明其实关系早已破裂。
2、很多时候，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。
3、他是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。
4、如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的回答都没用。可是换个角度来看，正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限的可能。这可是很棒的事啊。我衷心祈祷你可以相信自己，无悔地燃烧自己的人生。
5、虽然至今为止的道路绝非一片坦途，但想到正因为活着才有机会感受到痛楚，我就成功克服了种种困难。
6、无论现在多么不开心，你要相信，明天会比今天更好。
7、心一旦离开了，就再不会回来。
8、跟没有干劲的人在一起厮混，只会徒增压力。
9、就算最后打了败仗也无所谓，至少你留下了自己的足迹。
10、我比任何人都爱你，想要永远和你在一起。如果我放弃比赛就能让你好起来，我会毫不犹豫地放弃。但如果不是这样，我希望坚持我的梦想。因为一直以来追寻着梦想，我才活出了自我，而你喜欢的也正是这样的我。我没有一刻忘记过你，但请让我去追逐梦想吧。
11、其实若真正有才华，运气并不是那么重要。
12、有人肯倾听烦恼就已经很感激了——很多人不都会有这种感受吗？这个人的苦恼没法向周围人倾诉，所以很痛苦，就算我们给不了什么好建议，回上一句‘你的苦恼我已经明白了，请继续努力’，她也会多少得到点安慰吧？
13、你提到想报答父母，但报答并不只是给钱。只要你过得幸福，你的父母一定会很满足，觉得得到了回报。
14、青春年华不会再来，为了你的梦想，也要有效利用时间。
15、不能因为感情因素影响决定，这正是生意场上残酷的地方。
16、对我来说，最重要的就是家人。为了守护家人，我可以做任何事，哪怕赌上性命也在所不惜。
17、女性一旦在事业上找到了人生价值，往往就会错过婚期。
18、满脑子天真想法的人，在社会上吃点苦头也是好事。
19、不是钱的问题。没钱赚也不打紧。像这样把利害得失放在一边，真心诚意地替别人想办法，我以前从来没有过。
20、说不定我们烦恼的事情实际上微不足道。
